Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Blossom Kreativmanufaktur Karlsruhe
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Leistungen der Blossom Kreativmanufaktur Karlsruhe, insbesondere für das Keramikbemalen, die Teilnahme an Workshops sowie die Buchung von Veranstaltungen für Privatpersonen und Unternehmen.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch die Buchung über das Online-Buchungssystem (Keramikbemalen) oder durch schriftliche Buchungsbestätigung per E-Mail (Workshops, Events) zustande.
3. Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung erfolgt:
- beim Keramikbemalen direkt vor Ort (bar oder per Karte),
- bei Workshop- und Eventbuchungen über die Webseite,
- bei Sonderveranstaltungen oder Firmenbuchungen per Rechnung oder gegen Anzahlung nach Absprache.
4. Stornierungsbedingungen Keramikbemalen
- Buchungen bis 4 Personen: kostenfreie Stornierung oder Reduktion bis 24 Stunden vorher.
- Buchungen ab 5 Personen: kostenfreie Stornierung oder Reduktion bis 3 Tage vorher.
- Buchungen ab 6 Personen: kostenfreie Stornierung oder Reduktion bis 7 Tage vorher.
- Sonderbuchungen: Reduktion um max. 10 % bis 7 Tage vorher möglich. Kostenfreie Stornierung bis 30 Tage vor dem Termin. Bei Absage bis 14 Tage vor dem Termin wird eine Sonderzahlung in Höhe von 119 Euro fällig. Bei Absage unter 14 Tagen wird die Sonderzahlung sowie eine Ausfallgebühr von 15 Euro pro Person berechnet.
4.1 Stornierungsbedingungen Workshop
- Sollte die Mindestteilnehmerzahl von 4 Personen 7 Tage vorher nicht erreicht sein, wird der Workshop von uns abgesagt.
- Kostenfreie Stornierung bis 30 Tage vor dem Termin möglich.
- Bis 14 Tage vor dem Termin ist eine Umbuchung auf einen anderen Termin oder Workshop möglich.
- Weniger als 14 Tage vor dem Workshop ist eine Änderung oder Stornierung nicht mehr möglich. Gerne kannst du eine Ersatzperson für dich suchen und uns die Änderung wissen lassen.
5. No-Show-Regelung
Bei Nichterscheinen wird eine Gebühr von 15 Euro pro Person berechnet. Diese wird der buchenden Person oder dem reservierten Platz nachträglich in Rechnung gestellt.
6. Aufbewahrungsfrist für Keramik
Fertig gebrannte Keramiken werden bis zu 6 Monate aufbewahrt. Danach behalten wir uns das Recht vor, diese auszustellen, zu verschenken, zu verkaufen oder zu entsorgen.
7. Versand von Keramik
Ein Versand ist nicht möglich.
8. Haftungsausschluss
Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch fehlerhafte Materialverwendung oder unsachgemäße Anwendung durch die Kunden entstehen. Reklamationen (z. B. Bruch, Risse) werden nur bei Abholung vor Ort anerkannt. Für Transportschäden übernehmen wir keine Verantwortung.
9. Materialnutzung
Es dürfen ausschließlich die an der Materialwand ausgewiesenen Materialien verwendet werden.
10. Eigenschaften der Keramik
Unsere Keramiken sind spülmaschinengeeignet, jedoch nicht mikrowellen- oder ofenfest. Wir empfehlen die Handwäsche.
11. Teilnahmebedingungen
Keramikbemalen ist für alle Altersgruppen offen. Workshops sind ab ca. 14 Jahren geeignet. Die Aufsichtspflicht für Minderjährige liegt bei den Erziehungsberechtigten.
12. Hausordnung
- Kein Verzehr mitgebrachter Speisen und Getränke
- Keine eigene Dekoration
- Kein störendes Verhalten gegenüber anderen Gästen
- Sorgsamer Umgang mit Einrichtung und Material
- Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten
13. Nutzung der Räumlichkeiten
- Kein früherer Einlass
- Die Räumlichkeiten sind pünktlich zum Ende der Öffnungszeit zu verlassen
- Plätze sind sauber zu hinterlassen
- Mitgebrachter Müll ist selbst zu entsorgen
- Keine Haftung für Garderobe oder persönliche Gegenstände
14. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt DSGVO-konform. Mit der Buchung erklären sich Kund:innen mit der zweckgebundenen Kontaktaufnahme einverstanden.
15. Abholung der Keramiken
Die fertigen Werke sind in der Regel nach 7 Tagen abholbereit. Bei Feiertagen, Urlaub oder unvorhersehbaren Verzögerungen wird dies vor Ort kommuniziert.
16. Gutscheine
Gutscheine können nur vor Ort erworben und innerhalb der gesetzlichen Frist von 3 Jahren eingelöst werden.
17. Umbuchungen
Umbuchungen können über den Buchungslink oder per E-Mail an hallo@blsmkm.de vorgenommen werden.
18. Fotoverwendung
Fotos von Keramiken oder Workshops dürfen nur mit Zustimmung der abgebildeten Personen für Marketing verwendet werden.
19. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
20. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Karlsruhe, soweit gesetzlich zulässig.
Stand: März 2025